Microsoft, Xbox ekosistemi için yapay zeka tabanlı yeni bir sohbet botunu test ediyor. Bu bot, destek hizmetlerinin otomasyonunda kullanılacak. The Verge'in kendi kaynaklarına dayanarak verdiği habere göre, bu sistem, animasyonlu bir yapay zeka karakteri ile birlikte çalışacak.
Sohbet Botunun İşlevleri ve Test Süreci
Microsoft'un desteğe yönelik belgelerle entegre edilen bu sohbet botu, Xbox ağı ve ekosistemi için kullanıcılardan gelen soruları yanıtlayabilecek ve satın alınan oyunların iade taleplerini dahi işleyebilecek. Şirket, bu botun temel alınarak geliştirilen "sanal Xbox destek ajanı"nın ilerleyen zamanlarda tüm müşteri taleplerini işleyebileceğini umarak testleri genişletiyor. Xbox'taki Oyun Yapay Zeka Genel Müdürü Haiyan Zhang, bu prototipin Xbox destek bölümlerine sesli veya yazılı taleplerle erişebilecek bir animasyonlu karakter olduğunu belirtti.
Microsoft'un Yapay Zeka Ürünleri ve Uygulamaları
Microsoft, Azure AI platformu aracılığıyla çeşitli yapay zeka tabanlı ürün ve hizmetler sunmaktadır. Özellikle Vodafone ve PwC gibi şirketler, bu platform üzerinden kendi yapay zeka destekli sohbet botlarını kullanmaktadır.
Xbox'ta Yapay Zekanın Geleceği
Microsoft'un Xbox ekibi, yapay zeka kullanımını genişleterek Xbox platformunda ve geliştirici araçlarında kullanmayı planlıyor. Bu, oyun içeriği oluşturulmasından oyun testlerine ve karakter yaratımına kadar birçok alanda gerçekleşecek. Microsoft, bu projelerin bazılarında Inworld gibi şirketlerle iş birliği yaparak ilerliyor.
Microsoft Gaming ve Yapay Zeka Stratejisi
Microsoft Gaming bölümü, yapay zeka alanındaki projelerini dikkatlice yürütüyor ve oyun topluluğunun yapay zekaya yönelik algısını göz önünde bulunduruyor. Ancak, Xbox'un evrensel varlığı stratejisi, büyük ölçüde yapay zeka ile ilişkilendiriliyor. Xbox'un Başkanı Sarah Bond, bu stratejiyi "en büyük teknik atılım" olarak nitelendiriyor.
Microsoft'un Xbox ekosistemi için geliştirdiği yapay zeka tabanlı sohbet botu, destek hizmetlerini daha etkili ve kullanıcı dostu hale getirmeyi amaçlıyor. Bu, Xbox deneyimini geliştirmek ve oyunculara daha iyi bir destek sunmak adına atılmış önemli bir adımdır.
