Spotify'ın uygulama dünyasında yankı uyandıran son kararı, mobil dünya kullanıcılarının konuştuğu en son konu oldu. Özellikle iPhone kullanıcılarını ilgilendiren bu haber, Spotify'ın abonelik ödemelerinde devrim niteliğinde bir adım attığını gösteriyor. Dünya çapında milyonlarca kullanıcısı olan müzik akış hizmeti Spotify, artık Apple'ın App Store üzerinden gerçekleştirilen abonelik ödemelerini kabul etmeyeceğini açıkladı.
Spotify'dan İPhone Kullanıcılarına E-Posta
Spotify, Apple App Store üzerinden gerçekleştirdikleri abonelik ödemeleri ile ilgili olarak iPhone kullanıcılarına bir dizi e-posta göndermeye başladı. Bu e-postalar, kullanıcıların mevcut aboneliklerinin son ödeme döneminin ardından otomatik olarak ücretsiz, reklam destekli hizmete dönüştürüleceğini belirtti. Üstelik Spotify, müşterilerine artık Apple'ın faturalandırma hizmetini bir ödeme biçimi olarak kabul etmeyeceğini açıkça ifade etti.
Ayrıca, kullanıcılara yeniden abone olmak istemeleri durumunda alternatif bir ödeme yöntemi seçmeleri önerildi. Bunlar arasında PayPal veya kredi kartı gibi yöntemler bulunuyor. Ancak Spotify’ın bu stratejik hamlesi, çok az sayıda kullanıcıyı etkileyecek gibi görünüyor, zira 2016'dan bu yana şirket, App Store üzerinden yeni premium üyelikleri kabul etmiyor.
Apple'ın Komisyonlarına Tepki mi?
Bir dizi sebepten ötürü bu kararın alındığı düşünülüyor. Ancak en büyük faktörün, Apple'ın uygulama içi satın alımlarda talep ettiği %30'luk komisyon olabileceği belirtiliyor. Bu durum, özellikle 2016 yılında Spotify'ın App Store üzerinden yeni Premium abonelikleri kabul etmeyi durdurması ile daha da anlam kazanıyor.
Bu kararın bir başka yanı ise Spotify'ın Apple'a karşı daha önce yürüttüğü antitröst şikayetlerine dayanıyor olabilir. 2019 yılında, Apple'ın uygulama mağazasındaki abonelik işlemlerinden doğan maliyetler Spotify'ı olumsuz etkilemişti. Bu durum, Spotify'ın abonelik fiyatlarını her ay ekstra 3 dolar yükseltmesine sebep olmuştu.
Spotify ve Google Arasındaki İş Birliği
Diğer taraftan Spotify, Google Play Store üzerinden yapılan ödemelerde farklı bir strateji izliyor. Google'ın benzer bir ödeme ücretine karşı Spotify ve Google, seçili pazarlarda müşterilere Spotify'ın veya Google'ın ödeme sistemini kullanma seçeneği sunan bir pilot programı hayata geçirdi. Google, bu işlemler için hala ücret alsa da, standart orana göre yüzde 4 indirim uyguluyor.
Bu kritik kararlar, Spotify'ın müşterilerine sunduğu hizmetleri ve kullanıcı deneyimini sürekli geliştirmeye yönelik kararlılığını gösteriyor. Bunlar, ayrıca şirketin farklı ödeme seçeneklerini çeşitlendirmeye ve kullanıcıların hizmetlerinden daha kolay yararlanmalarını sağlamaya yönelik çabalarının bir parçası olarak da görülebilir.
