Mayıs ayından Ağustos’a kadar geçen süreçte, AI Pin adlı yapay zeka destekli cihazın geri dönüş sayısı, satışlarının üzerinde bir rakama ulaştı. The Verge’in, Humane şirketinin iç belgelerine dayandırdığı haberine göre, Haziran ayına kadar sadece 8000 birimlik geri dönüş işlemi yapılmadı. Ancak şu an itibarıyla, müşterilerin elinde kalan cihaz sayısı 7000’e düştü. AI Pin, piyasaya sürüldüğünden itibaren büyük ölçüde olumsuz yorumlar aldı. Şirket, mevcut durumu stabilize etmek ve hem çalışanlarının hem de potansiyel alıcılarının güvenini korumak için çaba gösteriyor. Ayrıca, Haziran ayında HP’nin şirketi satın alma olasılığı gündeme gelirken, geçtiğimiz hafta Humane’in mevcut yatırımcılarıyla kredi konusunu görüştüğü bildirildi. Bu kredi, ilerleyen dönemde hisse senedine dönüştürülebilir.
Finansal Durum ve Geri Dönüşler
AI Pin ve aksesuarları, Humane şirketine satışlardan 9 milyon dolardan fazla bir gelir sağladı. Ancak, yaklaşık bin satın alma işlemi, ürünler müşterilere gönderilmeden önce iptal edildi ve yaklaşık 1 milyon dolar değerinde ürün geri iade edildi. Bu veriler, Humane’in karşı karşıya olduğu zor durumu yansıtıyor. Şirket, Silikon Vadisi'nden yöneticilerden, OpenAI CEO'su Sam Altman ve Salesforce'un CEO'su Marc Benioff'tan toplamda 200 milyon dolar gibi büyük bir yatırım aldı. Ancak, şirket bu yıl içinde 100.000 AI Pin cihazı satmayı hedeflemişti. Şu ana kadar sadece 10.000 birim satış gerçekleştirildi. Humane yetkilisi Zoz Cuccias, bu verilerin eksik olduğunu ve finansal veriler hakkında daha fazla yorum yapamayacaklarını belirtti.
Geri Dönen Cihazların Sorunları
AI Pin cihazlarının geri dönüşü, üreticinin bu cihazları tekrar kullanıma sunmasını imkansız hale getiriyor. Geri dönen cihazlar, elektronik atık olarak değerlendiriliyor ve yeniden satılması mümkün olmuyor. Bu durum, Humane’in projede ortak olduğu T-Mobile operatörünün işleyiş özelliklerinden kaynaklanıyor olabilir. Ancak, bazıları şirketin geri dönen cihazları çözüm bulana kadar saklayabileceğini düşünüyor. AI Pin piyasaya sürüldüğünde, Humane, cihazın ilk aşamada olduğunu kabul etti ve bu süreçte kullanıcılardan gelen geri bildirimleri dikkate alarak birkaç yazılım güncellemesi yaptı.
Şirket İçi Değişimler ve Çalışan Kaybı
Humane, son zamanlarda birçok çalışanını kaybetti. Geçtiğimiz hafta, şirketin iç iletişim aracı Slack üzerinden, müşteri ilişkileri direktörü Tori Geiken’in işten ayrıldığı duyuruldu. Geiken’in ayrılığına dair resmi bir bildirim yapılmadı ve kendisi yorum yapmayı reddetti. Ayrıca, şirketin mühendislik başkanlığı ve teknik direktörlük görevlerinde değişiklikler oldu. Humane, bu yılın başında AI Pin’in lansmanından önce, maliyetleri düşürmek amacıyla dört çalışanını işten çıkarmıştı.
Geleceğe Dair Umut ve Vizyon
Humane yetkilisi Zoz Cuccias, şirketin "son derece yetenekli ve deneyimli bir ekip" oluşturma çabasında olduğunu ve yeni bir dış ve bağlamsal hesaplama çağını başlatmayı hedeflediklerini belirtti. Şirketin CEO’su Imran Chaudhri, AI Pin’i TED etkinliğinde ilk kez tanıttığında büyük bir heyecan yaratmıştı. Chaudhri ve eşi Bethany Bongiorno, Apple’da Mac, iPod, iPad, Apple Watch ve iPhone gibi ürünlerin geliştirilmesinde görev almıştı. Ancak, AI Pin hakkındaki ilk olumsuz yorumlar, şirketi derinden etkiledi. Sonuç olarak, bazı test kullanıcıları, cihazın vaat edilen işlevleri yerine getirmediğini belirtti.
AI Pin’in yaşadığı zorluklar ve şirketin gelecekteki adımları hakkındaki düşüncelerinizi yorumlarda paylaşabilirsiniz. Sizce Humane, bu zorlukların üstesinden gelebilecek mi?
